2009年中国搜索引擎研究报告：研究成果摘要

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　新浪科技讯 9月21日下午消息，CNNIC今日下午发布《2009年中国搜索引擎用户行为研究报告》，报告显示，中国搜索引擎用户已达2.35亿人，半年增长率达15.6%。搜索引擎在全国网民中的使用率为69.4%，比2008年底增长了1.4个百分点，2007年以来搜索引擎使用率首现增长趋势。


　　以下为研究成果摘要：

　　截至2009年6月底，中国搜索引擎用户规模达到2.35亿人，年增长5949万人，年增长率达34%。2007年以来搜索引擎使用率首先增长趋势，在全国网民中的使用率为69.4%，比2008年底增长了1.4个百分点。预计2009年底，中国搜索引擎用户人数将达到2.6亿人。

　　搜索引擎在城镇和农村之间的分布比例为：76.6：23.4，目前城镇搜索引擎用户约为1.8亿人，农村搜索引擎用户约为5500万人。

　　截至2009年6月底，中国手机网民约为1.55亿人。其中，手机搜索使用率达26.2%，即目前中国手机搜索用户约为4074万人，约占搜索引擎用户总体的17.4%。

　　对未来半年有3G使用意向的用户调查中，约有5677万人未来半年可能使用3G。其中，3G手机搜索的使用率约为38.3%，即未来半年有2174万人可能使用3G手机搜索业务。

　　搜索引擎用户中，男女性别比约为：52.4：47.6，搜索引擎用户的性别结构进一步优化，逐步趋近于中国网民总体的性别结构。

　　搜索引擎的使用具有明显的年龄、学历、收入差距：随着年龄的增长，搜索引擎的渗透率逐渐降低；搜索引擎与文化程度、收入水平正相关，随着学历的提高，搜索引擎的渗透率逐渐增长；随着收入水平的上升，搜索引擎渗透率逐渐增长。

　　搜索引擎用户中学生约占37.1%，即约有8700多万学生网民使用搜索引擎，约占学生网民总体的81.2%。党政机关事业单位工作者、企业的职员与管理者、技术及研发人员、自由职业者等人群占有较大的比重。

　　2008年6月到2009年6月，搜索引擎用户年新增5949万人，其中约有4340万人来自新网民，即搜索引擎年新增用户中70%以上来自新网民，新网民成为搜索引擎用户增长的主要动力。

　　搜索引擎用户的网络应用行为较为丰富，各网络应用的使用率均高于网民总体的使用率。作为信息入口和信息获取平台，搜索引擎与其他各种网络应用的发展相辅相成，相互促进。

　　搜索引擎用户中，有29.5%的用户属于搜索重度用户，50.6%属于搜索中度用户，19.9%属于搜索轻度用户。与2008年相比，重度用户下降了8.6%，而中度用户和轻度用户所占比例不同程度提高，搜索引擎用户整体的搜索依赖度降低。

　　各搜索品牌的渗透率排名依次为：百度(92.9%)>谷歌(32.7%)>搜狗(26.9%)>雅虎(22.0%)>搜搜(13.0%) >必应(6.3%)>有道(5.1%)。

　　各搜索品牌首选份额排名依次为：百度(77.2%)>谷歌(12.7%)>搜搜(3.1%)>搜狗(2.4%)>雅虎(1.6%)。2009年，国内和国际上的新因素在中国市场开始布局，并逐渐凸显影响力，未来中国的搜索引擎市场竞争将更加激烈。

　　不同的城市级别搜索用户的首选搜索品牌有一定差异，随着城市级别的降低，用户首选搜索品牌的分布略显分散。

　　不同区域内搜索用户的首选搜索也有区别，华北地区用户首选搜索品牌较为集中，而西南地区用户首选搜索品牌较为分散。

　 不同搜索依赖度的用户，其首选搜索品牌略有不同。随着搜索依赖度的增长，用户对搜索引擎品牌的选择越集中。

　　高端用户中，首选百度的用户比例最高，达69.8%。谷歌用户比例是22.0%。与2008年相比，百度在高端用户中的首选市场占有率持续上升了约10个百分点，谷歌在高端用户中的占有率明显下降。而第三梯队在高端用户中的市场表现欠佳。

　　搜索用户中有88.8%的用户在搜索时，会使用两种以上的搜索品牌。与2007年相比，有第二选择的用户所占比例提高了17.6%，搜索引擎用户的应用行为选择和偏好日趋多元化。

　　在所有只有单一搜索选择的用户中，百度用户占73.2%，谷歌的用户占11.0%，均低于其各自在搜索用户总体中的首选率，这说明百度、谷歌本身还有可以继续改进的地方。而第三梯队的搜索品牌用户所占比例高于其在用户总体中的首选率，从另一侧面说明这些搜索用户对其搜索的服务满意度较高。

　　主要搜索品牌的首选用户，对待选择的搜索品牌的态度略有差异。首选百度的用户对首选的使用侧重水平较高；而谷歌和其他品牌的首选用户对首选和二选的使用频率不相上下，用户在首选与二选之间的侧重水平较低。

　　搜索引擎的使用以娱乐休闲为主要目的。以休闲娱乐为目的的搜索中，音乐搜索的使用率最高，达39.5%；而影视、视频、游戏搜索的使用需求增长较快。

　　与2008年相比，与生活信息、商业信息、专业工具、知识信息等相关价值型搜索服务的使用率下降。价值型搜索服务的数量和质量需要进一步完善，而搜索行业的公信力是影响用户使用行为的关键，有待于通过政府规范和行业自律进一步提升。

　　当一次搜索得不到理想结果时，平均每个用户会有3个不同的应对措施，与2008年相比，一方面，一次搜索失败后放弃搜索的用户减少，用户对搜索引擎依赖度进一步增强；另一方面，用户对搜索引擎的使用尝试更加多元化，这也为搜索引擎的技术发展提出更高的要求。

　　百度的首选忠诚度最高，达到94.8%；谷歌的首选忠诚度比例是80.0%，两者虽领先于其他搜索品牌的忠诚度，但是与2008年相比，首选忠诚度都略有下降。而除百度和谷歌之外，其他第三梯队的各搜索品牌的首选忠诚度都有不同程度的提高。未来搜索引擎市场的竞争仍将非常激烈。

　　百度的首选用户流失率为5.2%，是各搜索品牌中用户流失率最低的，其他首选搜索品牌的用户流失率依次为：谷歌<搜搜<雅虎<搜狗。

　　2009年，搜狗的首选用户新增率为41.2%，在各搜索品牌中用户新增率最高，其影响力和媒体价值大大提升。其他主要首选搜索品牌的新增率依次为：搜搜>谷歌>雅虎>百度。
　　与2008年相比，2009年搜索用户自评对搜索结果中广告的区分能力水平变化不大，74.9%的搜索用户自评具有广告区分能力。但搜索用户的广告点击水平略有上升，自评能够区分广告的用户中，有过广告点击行为的用户占31.4%。